GRUPPO OSPEDALIERO SAN DONATO - Istituto Clinico San Siro

Nel 2000, l’Istituto Clinico San Siro ha ottenuto la Certificazione del Sistema qualità secondo la norma UNI EN ISO 9002.
Con l’anno 2001, ha aggiornato il proprio sistema di Gestione per la Qualità al nuovo standard UNI EN ISO 9001:2000.
Nel novembre 2010 l’Istituto Clinico San Siro ha ottenuto la Certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità secondo la nuova Norma UNI EN ISO 9001:2008, che rappresenta l’ultima edizione dello standard di riferimento per la certificazione dei sistemi di gestione per la qualità (Certificato n.249SQQ01).

La Qualità è vissuta come impegno strategico  di tutta l’azienda che, applicando le norme ISO 9000, ha attuato un  riesame critico del modo di lavorare, dotandosi di uno strumento organizzativo e gestionale in grado di  ascoltare e recepire i bisogni dell’utente, di verificare le attività svolte e valutare gli obiettivi da raggiungere, di creare le condizioni perché utenti pazienti e le loro famiglie attuino scelte responsabili per la tutela della salute e la prevenzione delle malattie, enfatizzando le caratteristiche di unicità che rendono ogni cliente-utente diverso dall’altro.